Мінімальна сума замовлення в нашому магазині ВІДСУТНЯ!
1) Комплектація замовлення здійснюється до 5-ти робочих днів (зазвичай 2-3 дні) наступних після дня отримання замовлення.
У сезон пікових навантажень час виконання замовлення може збільшитися на 1-2 дні.
Всі замовлення за передоплатою, комплектуються в першу чергу!
2) Замовлення на суму менше 200 грн, виконуються тільки після 100% передоплати.
Оплатити такі замовлення можна тільки в онлайні, в момент оформлення замовлення.
Якщо оплата замовлення не була здійснена, то таке замовлення не потрапляє в наш магазин, і воно не буде виконано.
3) Способи оплати замовлення
- Карткою онлайн (використовується сервіс wayforpay.com)
- На р/р IBAN (реквізити для оплати надсилаються після комплектації замовлення)
- Післяплата (наложка) при отриманні у відділенні транспортної компанії
4) Усі замовлення формуються БЕЗ ЗАМІН (якщо Ви заздалегідь їх не вказали під час оформлення замовлення).
5) Якщо ви бажаєте щось додати в замовлення, або змінити спосіб доставки, то повідомте нам про це будь-яким зручним для вас способом.
6) Магазин, в автоматичному режимі, завжди сповіщає своїх покупців про відправлення замовлення СМС-кою і на е-мейл (якщо він був вказаний).
7) Всі товари зі статусом "НА СКЛАДІ" фізично знаходяться на нашому складі .
8) Товари зі статусом "ПІД ЗАМОВЛЕННЯ", поставляються зі складів наших постачальників під ваше замовлення протягом 3-10 робочих днів, врахуйте це при оформленні замовлення. Наявність даних позицій, їх цін, підтверджується менеджером безпосередньо після оформлення замовлення.
Безкоштовна доставка!
УкрПошта - при замовленні на суму від 1'500 800 грн і 100% передоплаті
Нова Пошта - при замовленні на суму від 2'000 грн і 100% передоплаті
Пункт передачі - при замовленні на суму від 600 грн і 100% передоплаті
1) Замовлення відправляються у вигляді посилок. Вартість доставки розраховується магазином автоматично і додається до замовлення.
Укрочта (післяплата) - до 200 грн - недоступна, від 200 грн - 99 грн
Укрочта (передоплата) - до 200 грн - 99 грн, від 200 грн - 69 грн, від 400 грн - 39 грн, від 1'500 800 грн - безкоштовно
2) При післяплаті (оплата за замовлення при отриманні), ви додатково нічого не платите у відділенні Укрпошти.
3) Послуга "огляд посилки" в нашому магазину увімкнена за замовчуванням!
Транспортна компанія Нова Пошта
1) Доставка здійснюється транспортною компанією "Нова Пошта"
Нова Пошта (післяплата) - до 400 грн - недоступна, від 400 грн - 139 грн
Нова Пошта (передоплата) - до 400 грн - 139 грн, від 400 - 99 грн, від 2'000 грн - безкоштовно
2) При післяплаті (оплата за замовлення при отриманні), ви додатково нічого не платите у відділенні Нової Пошти.
Кур'єрська доставка (післяплата) до 400 грн - недоступна, від 400 - 199 грн
Кур'єрська доставка (передоплата) до 400 грн - 199 грн, від 400 - 159 грн, від 4'000 грн - безкоштовно
1) Доставка здійснюється кур'єрською службою транспортної компанії "Нова Пошта".
2) Цей вид доставки доступний тільки в тих населених пунктах, де є представництва цієї транспортної компанії.
3) При післяплаті (оплата за замовлення при отриманні), ви додатково нічого не платите кур'єру.
Пункт передачі (тільки передплата) до 200 грн - 49 грн, від 200 - 29 грн, від 400 грн - 9 грн, від 600 - безкоштовно
1) Пункти передачі:
- Нова пошта #150 (м. Олімпійська, вул. Антоновича 43, м.Київ)
- Нова пошта #288 (м. Університет, вул. Саксаганського 68, м.Київ)
1) Покупець сам приїжджає і забирає своє замовлення з нашого офісу за адресою: м.Київ, вул.Володимирська 89/91. Цей спосіб доступний тільки для замовлень на суму понад 100 грн.
Тимчасово не працює
Повернення та обмін
1) Згідно законодавчих актів України, насіння (як живий об'єкт) поверненню та обміну не підлягає.
2) Адміністрація зобов'язується компенсувати вартість насіння, якщо його виробник заявив про занижену якість конкретної партії.
3) Адміністрація власним коштом замінить некоректно сформовані замовлення і повністю компенсує покупцеві вартість послуг (поштових витрат) з повернення замовлення/товару.
P. S. Адміністрація не несе відповідальності за роботу поштових служб.
ПАМ'ЯТКА ПОКУПЦЕВІ
1) Якщо Ви отримали лист про зміну статусу замовлення на "відправлено" але протягом тижня (7 днів) не отримали поштове сповіщення на посилку, то радимо Вам звернутися до свого поштового відділення з проханням пошукати посилку на Ваше ім'я. У більшості випадків поштові працівники просто забувають кинути у вашу поштову скриньку сповіщення, або їх вилучають сторонні особи. Також рекомендуємо Вам ще раз перевірити ще раз свої поштові реквізити.
2) Врахуйте, що з моменту надходження посилки до вашого відділення (поштового або транспортної компанії) вона безоплатно зберігається тільки 5 робочих днів. Після цього за кожен день зберігання нараховується пеня.
3) Після закінчення терміну зберігання (7 днів) всі посилки повертаються відправнику. Всіх покупців, від яких прийшло повернення не забраних відправлень, заносять до нашого ЧОРНОГО СПИСКУ.
Усі подальші відправлення здійснюватимуться для цих осіб тільки за 100% передоплатою.
За всі неточності в поштових реквізитах і витрати пов'язані з ними несе покупець.
У разі неможливості самим розшукати посилку просимо повідомити адміністрацію про цей інцидент через форму зворотного зв'язку, або на e-mail.