Условия возврата товара надлежащего качества:
- товар не был в эксплуатации;
- не повреждена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- сохранены документы, подтверждающие приобретение данного товара;
- если товар был поврежден во время транспортировки, наш менеджер может попросить вас сделать фото некачественного товара как доказательство.
Строки возврата:
- 14 дней с момента получения заказа
Но есть исключения:
В соответствии с Перечнем товаров, не подлежащих обмену (возврату), утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03. 1994:
Семена сельскохозяйственных культур, в том числе овощных и цветочных, относятся к товарам, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества.
Пожалуйста, учитывайте, что мы не несем ответственность за аномальные погодные явления в Вашем регионе (заморозки, град, дожди, засуху и другие неблагоприятные для растений и семян погодные явления).
В отдельных случаях наша Служба поддержки может запросить дополнительную информацию для лучшего понимания ситуации, что будет влиять на решение о компенсации.
В любом случае, наша цель - идти на встречу всем нашим клиентам, чтобы вы были довольны качеством нашего обслуживания.